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　　“讓游客在感受異域風情的同時，也享有來自他人的尊重，不能因為一租辦公室些不文明行為而影響旅行的質量。”為了實現這一目標，成都中國青年旅行社領隊王榮始終把每一位游客都當作親人陪伴，用自己的良好服務，讓游客收穫好心情。
　　從業13年，支票借款王榮接待過近萬名游客。十三年如一日，他用自身專業技能盡心竭力為游客服務。王榮說，做一名好領隊需要具備的素質很多，但最重要的是要有很強的文明帶隊能力，要保持一種正氣，做事正派，這樣就能讓游客信賴；此外，要以身作則提醒游客文明游覽，提醒游客在境外旅游就是展示國人形象。
　　面對游客的不文明行為，王榮都會站在游客的角度，耐心勸導，妥善處理。今年5月，王榮帶領團隊前往巴黎游覽盧浮宮博物館，正在進行名畫《蒙娜麗莎》的導覽說明，突然，團里辦公室出租一位女士衝到畫像前面，拿著一條紅披肩擺了各種姿態拍照合影，眾多游客瞬間嘩然。當時，來自世界各國的上百人在距離兩米外圍成半圓正欣賞這幅畫。王榮趕緊上前制止這位女士，並半鞠躬向周圍游客表示歉意。王榮的高專業水準和應變能力，保證了團隊游覽的順利，並多次獲得隨團游客的好評。
　　多年工作中，王榮積累了大量經驗，更致力挖掘文明旅游文化。他在媒體上發表的《中國美食文化》《中國人眼中的世界》《中國領隊出境寶典》等多篇文章，觀點新穎，見解獨到。2010年，王榮獲得四川省導游大賽金牌導設計裝潢游獎。
　　點評：文明帶隊、用心服務，王榮以自身行動啟示每一位旅游行業從業人員，褐藻醣膠做個好領隊需要提升自身素質、增強責任心。乾一行，愛一行，嚴守職業文明規範，用良好的服務建立起導游與游客之間的信任。只要用心、上心，文明出境旅游就能落到實處。
　　（原標題：把游客當親人陪伴（提升公民出境旅游文明素質））